CONFIANZA Y SEGURIDAD
Aquí la confianza no es una promesa. Es una regla.
HAOT está hecho para conocer gente cara a cara. Eso solo funciona si la seguridad es estructural, no una opción que esperas que alguien respete. Esto es exactamente lo que te protege, lo que corre solo, y dónde entra una persona.
Cada decisión sobre una cuenta la toma una persona, nunca un algoritmo.
Cada regla de seguridad vive en la base de datos, no en la interfaz, así nadie se la salta.
Nunca estás a más de un toque de pedir ayuda.
Trust Mesh
Reputación que te ganas presentándote, no escribiendo una bio.
Trust Mesh es un récord de reputación de cuatro niveles. New, Active, Trusted, Ambassador. Subes solo por actividad real y por calificaciones reales de gente que de verdad asistió. Es portátil entre cada ciudad HAOT, así la confianza que construyes en un sitio te sigue al próximo. Es un registro de lo que has hecho, no una predicción de un modelo sobre ti. La verificación por Stripe Identity es un status aparte que añade un check a tu placa, disponible en cualquier nivel.
- New
- Active
- Trusted
- Ambassador
- New. Donde empieza cada miembro.
- Active. Tres planes, calificación de 4.0 o más. Te presentas y el récord lo refleja.
- Trusted. Diez planes, calificación de 4.5 o más. Los hosts se dan cuenta. La red también.
- Ambassador. Solo por invitación. Menos del uno por ciento de los miembros.
Silent SOS
Ayuda sin hacer ruido.
Un botón alerta a tus contactos de emergencia y comparte tu ubicación en vivo, sin sonido y sin nada visible en tu pantalla. Existe para los momentos donde llamar la atención es el peligro.
Share-My-Walk
Alguien que tú eliges siempre sabe dónde estás.
Comparte tu ubicación en vivo con hasta tres personas que tú escojas, desde que sales hacia una actividad hasta que confirmas que estás en casa. Reciben un link. Tú decides cuándo termina. Nadie más lo puede ver.
Verification
Personas reales, confirmadas.
Hostear requiere Stripe Identity, que verifica que una identificación oficial coincida con un rostro en vivo. HAOT nunca guarda tu documento. Stripe lo retiene bajo su política. Pasarla es lo que convierte Active en Verified dentro de Trust Mesh.
CONFIANZA, COMO REGLA
La arquitectura, no el marketing.
La mayoría de las apps ponen sus reglas de seguridad en la interfaz y te piden que confíes en que el backend las respeta. Nosotros hacemos lo opuesto. Una regla en la interfaz se puede saltar. Una regla en la base de datos no.
Las decisiones sobre cuentas las toman personas
Ningún modelo suspende, banea, ni limita a nadie en silencio. Los modelos ayudan a triajear reportes para que los humanos vean los urgentes primero. Las personas deciden.
El anti-citas vive en la base de datos
No es una pauta de contenido que un moderador pueda pasar por alto. Es una restricción que se aplica en cada actividad al momento de crearla, a través de Postgres Row Level Security.
Tus datos más sensibles nunca llegan a un modelo
No mandamos tus fotos, ni tus contactos de emergencia, ni tus datos de pago, ni tu ubicación exacta, ni tus mensajes privados a ningún proveedor de IA. Detalles en /privacy#ai.
HAOT no es una app de citas, y no lo es por casualidad.
Las actividades creadas o usadas para citas se eliminan. Los hosts que insisten pierden el status de Host. Esto está aplicado en cada actividad al momento de escribirla, no queda en manos de un moderador que se pueda equivocar.
La gente se presenta distinto cuando el romance está fuera de la mesa. Eso es lo que hace que el plan de un desconocido se sienta seguro.
Reportes y respuesta.
Si ves algo, dilo, y una persona lo va a leer.
Dónde reportar
Dentro de la app en cualquier perfil, actividad o mensaje. O escribe a safety@haot.app.
En una emergencia
Primero llama al número de emergencias local. Después avísanos a safety@haot.app.
Tiempos de respuesta
| Canal | Llega a | Respuesta |
|---|---|---|
| Reporte en la app, severidad alta | Equipo de seguridad, una persona | 15 minutos |
| safety@haot.app | Equipo de seguridad, una persona | 4 horas |
| Apelación a trust@haot.app | Equipo de confianza, una persona | 48 horas |
Apelaciones y debido proceso.
Si actuamos sobre un reporte, tienes derecho a saber por qué y a impugnarlo.
Te llega un correo
Dice qué pasó y qué regla aplicó. No una referencia vaga a los términos.
Apelas
Responde ese correo, o escribe a trust@haot.app, dentro de los siguientes treinta días.
Una persona distinta revisa
No la que tomó la primera decisión. Una lectura fresca de la misma evidencia.
Recibes una decisión por escrito
Dentro de cuarenta y ocho horas. Si nos equivocamos, lo revertimos y te lo decimos.
Las suspensiones por amenazas creíbles de seguridad entran en efecto al instante y se revisan justo después. Todo lo demás espera por revisión.
Lo que nunca vamos a hacer.
Algunas promesas se cumplen más fácil cuando las escribes en público.
- Nunca vamos a dejar que un algoritmo te banee.
- Nunca vamos a vender tu ubicación, ni nada más.
- Nunca vamos a operar HAOT como una app de citas.
- Nunca vamos a mandar tus datos privados a un proveedor de IA.
- Nunca te vamos a hacer adivinar por qué se tomó una decisión.
Transparencia.
Las páginas de confianza son fáciles de escribir. Preferimos enseñar los números.
Tiempo mediano hasta la primera respuesta humana
Empiezan los reportes
Reportes atendidos
Empiezan los reportes
Apelaciones revisadas
Empiezan los reportes
Apelaciones revertidas
Empiezan los reportes
El primer Reporte de Confianza de HAOT se publica un trimestre después del lanzamiento público.
Habla con una persona.
- Seguridadsafety@haot.appSi te sientes inseguro o viste algo que te preocupa. Si hay peligro activo, llama primero al número de emergencias local.Respuesta en 4 horas.
- Apelaciones de confianzatrust@haot.appSi una decisión de Trust Mesh, una suspensión, o el resultado de un reporte se siente incorrecto.Respuesta en 2 días.