Ayuda, hecha por personas.

Abrimos ciudad por ciudad. La waitlist te dice en qué ola estás. Las invitaciones de cada ola salen cada dos semanas aproximadamente, hasta que la ciudad está activa.

Abre el correo de la waitlist. El enlace ahí te muestra tu posición en vivo. Todavía no enseñamos la posición dentro de la app.

Dos maneras. Refiere tres amistades que se unan a la misma ciudad. O compra un asiento de Founding Plus mientras queden cupos entre los primeros cien.

Escríbenos a hello@haot.app con la ciudad que quieres. Te movemos sin que pierdas tu posición.

Un encuentro de grupo pequeño organizado por una persona, no por una marca. Entre dos y doce cupos. El Host escoge la vibra, el lugar y el límite.

Solo si la actividad dice que se permiten acompañantes. Si no, el cupo es tuyo. No hacemos clubes donde una persona lleva a seis.

La primera vez, nada. La segunda dentro de treinta días, pierdes el acceso a RSVPs por una semana. La tercera, tu cuenta entra bajo revisión.

Gratis hasta veinticuatro horas antes. Dentro de las veinticuatro horas, el Host decide su política y se muestra al pagar. Si el Host te cancela, reembolso completo automático.

Porque la intimidad no escala. Doce es el tope donde una sola conversación todavía incluye a todos.

Cualquier cuenta verificada en una ciudad activa. Verificación significa que pasaste Stripe Identity. Hostear no es para marcas, agencias ni negocios.

Stripe Identity confirma que tu identificación oficial coincide con tu rostro. Nosotros no guardamos el documento. Stripe lo guarda bajo su política.

Doce por ciento si eres Host en un plan pagado. Quince por ciento en otro caso. Los Founding Hosts pagan cero los primeros noventa días.

Veinticuatro horas después de que termina la actividad, si no hay disputas. Los pagos corren por Stripe Connect.

Los primeros cien Hosts en cada ciudad. Cero comisión por noventa días, una placa permanente, e input directo en las decisiones de la ciudad.

Un sistema de reputación de cinco niveles. New, Active, Trusted, Verified, Ambassador. Se gana solo con actividad real y calificaciones reales de gente que de verdad se presentó.

Repórtalo dentro de la app. Los reportes de alta severidad llegan a una persona del equipo de seguridad en quince minutos. Si hay peligro activo, llama primero al número de emergencias local, después a nosotros.

Un botón en la app que alerta a tus contactos de emergencia y comparte tu ubicación en vivo, sin sonido y sin nada visible en tu pantalla.

Ubicación en vivo compartida con hasta tres contactos que tú elijas, desde que sales hacia una actividad hasta que confirmas que estás en casa.

Una persona revisa el reporte. Si actuamos, recibes un correo explicando qué y por qué. Puedes apelar en trust@haot.app.

No. Las actividades marcadas o usadas para citas se eliminan. Los hosts que insisten pierden su status de Host.

Sí. Puedes hacer RSVP a actividades gratis en tu ciudad. Plus y Host son pagados.

RSVPs entre ciudades, acceso temprano a actividades antes de que abran a tu ola, la placa de verificado, y prioridad en actividades con lista de espera.

Los primeros cien miembros Plus. Nueve noventa y nueve al mes de por vida, no solo por un periodo promocional.

Si el Host te cancela, reembolso completo automático. Si tú cancelas fuera de la ventana, reembolso completo automático. Dentro de la ventana, aplica la política del Host.

Tú. Mandamos un 1099 si cruzas el umbral en EE. UU. Fuera de EE. UU., mandamos el formulario local equivalente donde sea requerido.

Para mostrarte actividades cerca, para Share-My-Walk si lo activas, y para enseñar mapas correctos. Nunca la vendemos. Detalles completos en haot.app/privacy.

No. Ahora no. Después tampoco. Está en los términos.

Matching de vibra, moderación de contenido, triaje de reportes, y revisión de aplicaciones de Host. Desglose completo en haot.app/privacy#ai.

Configuración, Cuenta, Borrar. O escribe a privacy@haot.app. El borrado es permanente y lo cumplimos en treinta días.

Sí. Configuración, Cuenta, Descargar tus datos. Recibes un archivo JSON con todo lo que tenemos sobre ti.

Forzar cierre, abrir de nuevo, actualizar a la versión más reciente. Si sigue cayéndose, escribe a hello@haot.app con tu modelo de equipo y tu versión de iOS.

Configuración, Ayuda, Reportar un error. O escribe a hello@haot.app. Las capturas ayudan.

Verifica status.haot.app. Si dice que todo está bien y aún no puedes usar la app, escribe a hello@haot.app.